Implementasi Social Media Marketing Pada Instagram Warung Kuliner 69

Ayunasuki, Qurrata (2025) Implementasi Social Media Marketing Pada Instagram Warung Kuliner 69. [Undergraduate thesis]

PDF LKLM_516_Abstrak.pdf Download (202kB)

Abstract

Di era digital, media sosial menjadi alat pemasaran yang penting dalam menjangkau konsumen secara lebih efektif dan efisien. Laporan kerja lapangan ini bertujuan untuk menganalisis dan mengimplementasikan strategi Social Media Marketing (SMM) yang efektif pada akun Instagram @warungkuliner69official milik CV Selera Bogatama. Permasalahan utama yang dihadapi adalah kurangnya konsistensi dalam pengunggahan konten, rendahnya interaksi dengan audiens, serta pemanfaatan fitur Instagram yang belum optimal. Metode yang digunakan bersifat deskriptif dengan pendekatan studi kasus melalui kegiatan magang langsung di Departemen Promosi perusahaan selama periode September 2024 hingga Januari 2025. Penulis melakukan serangkaian tahapan implementasi SMM dengan pendekatan 4C (Context, Communication, Collaboration, dan Connection), yang meliputi perencanaan konten, analisis audiens, pemanfaatan fitur Instagram (Reels, Story, Feed), serta monitoring performa melalui Instagram Insight. Hasil dari implementasi tersebut menunjukkan bahwa setelah dilakukan pengelolaan secara konsisten, terdapat peningkatan signifikan pada engagement rate, jumlah pengikut, serta interaksi melalui komentar dan pesan langsung. Dengan demikian, penerapan strategi SMM berbasis pendekatan 4C terbukti mampu meningkatkan efektivitas promosi digital serta membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan Warung Kuliner 69.

Item Type:	Undergraduate thesis
Uncontrolled Keywords:	Social Media Marketing, Instagram, Digital Marketing, 4C, Warung Kuliner 69.
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Academic Department > Department of MKU
Depositing User:	Eko Wahyudi 197013
Date Deposited:	18 Sep 2025 02:19
Last Modified:	18 Sep 2025 02:19
URI:	http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/49581

Actions (login required)

View Item