Inovasi Layanan Pelaporan Permasalahan Ketenagakerjaan berbasis Aplikasi di Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Jawa Timur

Fajrin, Ahmad Miftah (2023) Inovasi Layanan Pelaporan Permasalahan Ketenagakerjaan berbasis Aplikasi di Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Jawa Timur. DINAMISIA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 7 (3). pp. 703-710. ISSN 2614-7424 (print), ISSN 2614-8927 (online)

PDF (Jurnal Dinamisia) 12575-Article Text-55078-1-10-20230623.pdf - Published Version Download (811kB)

Abstract

Permasalahan tenaga kerja adalah salah satu masalah yang menjadi concern di Indonesia. Salah satu provinsi terbesar di Indonesia yaitu Jawa Timur mempunyai jumlah tenaga kerja sebanyak 3.286.424 sehingga potensi conflict mengenai permasalahan tenaga kerja atau menjadi lebih besar. Ini terbukti dalam 3 tahun terakhir, laporan permasalahan yang masuk di dinas tenaga kerja dan transmigrasi (disnakertrans) provinsi jawa timur masih tinggi. Laporan permasalahan yang dibuat oleh pelapor sering kali dianggap tidak diproses oleh pihak disnakertrans. Namun, pihak disnakertrans sebenarnya sudah memproses laporan yang dibuat akan tetapi tidak ada media yang dapat dilihat oleh pelapor. Dari permasalahan tersebut, diperlukan media yang dapat menampilkan laporan masyarakat dengan status tindak lanjutnya berupa aplikasi pelaporan ketenagakerjaan. Inovasi yang tercipta melalui pertemuan Focus Group Discussion (FGD) dengan pihak disnaker yaitu membangun sebuah aplikasi berupa layanan pelaporan permasalahan ketenagakerjaan. Hasil yang diperoleh dari implementasi layanan ini adalah terlihat masyarakat memberikan apresiasi positif atas inovasi layanan yang berupa aplikasi pelaporan ketenagakerjaan. Aplikasi yang dibangun tidak hanya dapat mengetahui status tindak lanjut yang dilakukan oleh masyarakat akan tetapi masyarakat juga dapat melakukan pelaporan secara mandiri melalui aplikasi. Dengan demikian, aplikasi dapat memberikan dampak positif bagi pelapor dan pihak dinas dalam menyampaikan tindak lanjutnya

Item Type:	Article
Uncontrolled Keywords:	Tenaga Kerja, Pelaporan, Aplikasi
Subjects:	Q Science > Q Science (General) Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software
Divisions:	Faculty of Engineering > Department of Informatic
Depositing User:	AHMAD MIFTAH FAJRIN
Date Deposited:	03 Jul 2023 01:52
Last Modified:	03 Jul 2023 01:52
URI:	http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/44376

Actions (login required)

View Item