Pengaruh Motivasi Penggunaan Media Terhadap eWOM Pada Pengguna Situs Jejaring Sosial Facebook di Surabaya

Haryanto, Martinus Cahyo Budi (2015) Pengaruh Motivasi Penggunaan Media Terhadap eWOM Pada Pengguna Situs Jejaring Sosial Facebook di Surabaya. [Undergraduate thesis]

[thumbnail of M_5568_Abstrak.pdf]
Preview
PDF
M_5568_Abstrak.pdf

Download (122kB) | Preview
Official URL / DOI: http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/238911

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi penggunaan media terhadap eWOM pada pengguna situs jejaring sosial Facebook di Surabaya, Indonesia. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan pendekatan kualitatif dengan model Structural Equation Modeling (SEM) dengan program Lisrel 8.70. Data diperoleh secara langsung dari resonden yang memenuhi karakteristik populasi yang ditentukan dengan menyebarkan kuesioner. Penelitian ini menggunakan sampel berupa responden yang berdomisili di Surabaya yang menggunakan situs jejaring sosial Facebook. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 150 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh motivasi penggunaan media terhadap eWOM pada pengguna situs jejaring sosial Facebook di Surabaya, Indonesia. Mood enhancement berpengaruh positif signifikan terhadap escapism dan experiential learning. Escapism berpengaruh positif signifikan terhadap social interaction. Social interaction berpengaruh positif signifikan terhadap eWOM In-Group dan tidak berpengaruh terhadap eWOM Out-of-Group. Sedangkan Experiential Learning berpengaruh positif signifikan terhadap eWOM In-Group dan eWOM Out-of-Group

Item Type: Undergraduate thesis
Uncontrolled Keywords: media usage motivations, eWOM in group
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Business and Economic > Department of Management
Depositing User: Eko Wahyudi 197013
Date Deposited: 28 Jul 2015 09:09
Last Modified: 01 Sep 2015 07:48
URI: http://repository.ubaya.ac.id/id/eprint/25101

Actions (login required)

View Item View Item