Hartono, Markus (2014) Proposed model of Kansei Engineering and Kano incorporating Customer Relationship Management for service excellence. Proceedings of the 3rd Southeast Asian Network of Ergonomics Societies. ISSN 978-981-07-7758-6
Herdianto, Denny and Santoso, Amelia and Prayogo, Dina Natalia (2014) Perencanaan Persediaan Dan Perbaikan Sistem Informasi Persediaan Di CV XYZ Surabaya. Calyptra: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya, 2 (2). ISSN 2303-8203
Herowati, Evy and Ciptomulyono, Udisubakt and Parung, Joniarto and Suparno, Suparno (2014) Expertise-Based Experts Importance Weights In Adverse Judgment. ARPN Journal of Engineering and Applied Sciences, 9 (9). pp. 1428-1435. ISSN 1819-6608
Kosasih, Eunike Rianiputri and Santoso, Amelia and Prayogo, Dina Natalia (2014) Pengembangan Model Keputusan Lokasi Dan Alokasi Pada Jejaring Rantai Pasok Multi-Eselon Dengan Particle Swarm Optimization Algorithm. Calyptra: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya, 3 (1). pp. 1-16. ISSN 2303-8203
Prastawa, Heru and Ciptomulyono, Udisubakti and Singgih, Moses and Hartono, Markus (2014) THE DEVELOPMENT OF USABILITY MEASUREMENT MODEL CONSIDERING COGNITIVE AND AFFECTIVE ASPECTS AND CULTURAL DIMENSION AS MODERATION: A RESEARCH FRAMEWORK. Proceedings of 6 th International Conference on Operations and Supply Chain Management, Bali, 2014. pp. 985-995.
Prastawa, Heru and Ciptomulyono, Udisubakti and Singgih, Moses and Hartono, Markus (2014) Pengembangan Model Pengukuran Usability Yang Mempertimbangkan Aspek Kognitif Dan Afektif Dengan Moderasi Dimensi Kultural: Research Framework. Prosiding Seminar Nasional Teknik Industri Badan Kerjasama Penyelenggara Pendidikan Tinggi Teknik Industri (BKSTI) 2014. ISSN 978-602-9081-11-4
Rinawiyanti, Esti Dwi and Meitha, Rosita and Prananta, Dany (2014) Kajian Perancangan Manajemen Bisnis Stratejik pada Usaha Shuttlecock di Surabaya. Indonesia Journal of Industrial Engineering (INJIE), 4 (1). pp. 54-61. ISSN 2087-5118
Rinawiyanti, Esti Dwi and Meitha, Rosita and Putra, Jeremia Januar Pratama (2014) Studi Segmentasi Berorientasikan Psikografis dan Behavioral pada Konsumen Fitness Center di Surabaya. Journal of Industrial Engineering & Management Systems, 7 (1). ISSN 1979-1720
Sari, Yenny and Surjani, Rosita Meitha and Tang, Rita (2014) Studi Komparatif Kualitas Layanan Berdasarkan Persepsi Pelanggan Pada Club Arena Metropolis dan The Warehouse Gym Surabaya. Indonesia Journal of Industrial Engineering (INJIE), 04 (01). pp. 1-20. ISSN 2087-5118
Wahyudi, Rahman Dwi (2014) Usulan Perancangan Eco-class dengan menggunakan Service Experience Engineering (SEE) Methodology. Prosiding Seminar Nasional Teknik Industri Badan Kerjasama Penyelenggara Pendi dikan Tinggi Teknik Industri (BKSTI) 2014. pp. 59-63. ISSN 978-602-9081-11-4
Hartono, Markus and Sari, Yenny and Oeij, Amanda Septina (2014) Skema Integrasi Model Kano, SERVQUAL, Kansei Engineering dan TRIZ dalam Upaya Peningkatan Kualitas Layanan. In: Prosiding Seminar Nasional Teknik Industri UK Petra 2014. Universitas Kristen Petra, Surabaya. ISBN 978-602-71225-1-2
Rinawiyanti, Esti Dwi and Herawati, Linda (2014) IDENTIFIKASI TREN BISNIS DI KALANGAN MAHASISWA (STUDI KASUS DI UNIVERSITAS SURABAYA). In: PROSIDING SEMINAR NASIONAL INDUSTRIAL ENGINEERING CONFERENCE 2014. Jurusan Teknik Industri Universitas Sebelas Maret, Surakarta, pp. 728-734.
Rinawiyanti, Esti Dwi and Meitha, Rosita and WIBISONO, RENDY (2014) DEFENSIVE MARKETING MIX STRATEGIES BASED ON CUSTOMER SATISFACTION COMPARISON OF DIGITAL PRINTING IN SURABAYA. In: Proceeding 11th. International Anual Symposium on Management. Department of Management Faculty of Business and Economics University of Surabaya, Surabaya. ISBN 978-979-99365-8-5
Rinawiyanti, Esti Dwi and Milala, Alasen Sembiring and Widjaja, Fitri Novika and Palupi, Sajekti (2014) Inovasi Kemasan untuk Industri Rumah Tangga Menuju Standar Keamanan Pangan. In: PROSIDING SEMINAR NASIONAL INDUSTRIAL ENGINEERING CONFERENCE 2014. Jurusan Teknik Industri Universitas Sebelas Maret, Surakarta, pp. 340-347.
Rosiawan, Muhammad and Sari, Yenny and Hadiyat, M. Arbi and Paskatya, Catharine Frida (2014) Pengembangan Model Pengukuran Kinerja Sekolah Unggul. In: Prosiding Seminar Nasional Teknik Industri UK Petra 2014. Universitas Kristen Petra, Surabaya. ISBN 978-602-71225-1-2
Wijaya,, Suwarni Maryanti and Hapsari, Indri and Parastuty, Zulaicha (2014) Perancangan Website dan Sistem Transaksi Ecommerce pada Toko Perhiasan Emas Mulia di Surabaya. In: Seminar Nasional Teknik Industri BKSTI 2014, 2-4 September 2014, Bukittinggi.
Ardijanto, Robby and Hapsari, Indri and Parastuty, Zulaicha (2014) Increasing Hypermarket Retail Communication Mix Effectiveness by Digital Catalog. In: 11th International Annual Symposium on Management, 15-16 Maret 2014, Batu.
Gunawan, Linda Herawati and Diana, Fellen and Yuliawati, Sri and Pawitra, Theresia (2014) Designing Ergonomics House for Elderly. In: Joint International Conference : APCHI-ERGOFUTURE-PEI-IAIFI, 22-25 October 2014, Denpasar. (Unpublished)
Hartono, Markus and Sari, Yenny and Laelianus, Gabriela (2014) Incorporating customer emotional needs using Kansei Engineering and Kano model to support Customer Relationship Management: A case study in healthcare services. In: Joint International Conference : APCHI-ERGOFUTURE-PEI-IAIFI, 22-25 October 2014, Denpasar.
Rinawiyanti, Esti Dwi (2014) Identifikasi Keterhubungan Eksternal, Kapabilitas Inovasi dan Rantai Nilai Inovasi pada Industri Sepatu di Jawa Timur. In: Seminar Nasional Rekayasa Teknologi Industri dan Informasi (ReTII) ke-9, 13-14 Desember 2014, Sekolah Tinggi Teknologi Nasional, Yogyakarta. (Unpublished)
Rinawiyanti, Esti Dwi (2014) Studi dan Analisis Deskriptif Sustainable Innovation pada UMKM Pengolahan Makanan di Surabaya. In: Seminar Nasional Rekayasa Teknologi Industri dan Informasi (ReTII) ke-9, 13-14 Desember 2014, Sekolah Tinggi Teknologi Nasional, Yogyakarta. (Unpublished)
Rinawiyanti, Esti Dwi and Lianto, Benny and Nathania, Livia (2014) Kajian Strategi Bisnis di Perusahaan Ekspedisi P.A. Santoso Probolinggo. In: Seminar Nasional Teknik Industri Badan Kerjasama Penyelenggara Pendidikan Tinggi Teknik Industri (BKSTI) 2014, 2-4 September 2014, Bukittinggi.
Santoso, Amelia and Prayogo, Dina Natalia and Nugroho, Dwiyanti Yekti (2014) Model Fuzzy Multiobjective Vehicle Routing Problem untuk Produk Perishable dengan Pendekatan Algoritma Genetika. In: Seminar Nasional Teknik Industri BKSTI 2014, 2-4 September 2014, Bukittinggi.
BANDONO, STEFANUS ARNOLD (2014) Perbaikan Perencanaan Persediaan dan Perancangan Sistem Informasi Manajemen di Apotek X Surabaya. [Undergraduate thesis]
GUNAWAN, RYAN (2014) Peningkatan Kualitas Layanan di Anugerah Copy Center di Surabaya dengan Menggunakan Integrasi Service Quality dan Model Kano ke dalam Quality Function Deployment (QFD). [Undergraduate thesis]
HANDOKO, ANDY PRASETYO (2014) Pengembangan Model Multi-Objective Vehicle Routing Problem with Time Windows and Split Delivery dengan Mutation Ant Colony Algorithm. [Undergraduate thesis]
KINASIH, GARDHANU (2014) Analisis Struktur Industri dan Perencanaan Strategi Bisnis PT. Herman Jaya Putra. [Undergraduate thesis]
KOSASIH, EUNIKE RIANIPUTRI (2014) Pengembangan Model Keputusan Lokasi dan Alokasi pada Jejaring Rantai Pasok Multi-Eselon dengan Particle Swarm Optimization Algorithm. [Undergraduate thesis]
LIEM, DANNY FEBRIAN (2014) Pengukuran dan Perbaikan Produktivitas dengan Menggunakan Metode Oregon Productivity Matrix (OPM) di CV. Sumber Untung Plastik, Sidoarjo. [Undergraduate thesis]
MAGDALENA, MARIA (2014) Usulan Perbaikan Proses Pemilihan Pemasok Melalui Tahapan DMAIC pada PT. XYZ Surabaya. [Undergraduate thesis]
MASLIM, RANDY DAVE (2014) Perancangan Ulang Sistem Informasi Manajemen dan Pemilihan Supplier di CV. Sinar Abadi Offset, Surabaya. [Undergraduate thesis]
SENTOSA, GUNAWAN (2014) Pengukuran dan Perbaikan Produktivitas dengan Menggunakan Metode Oregon Productivity Matrix (OPM) di Hollywood Plastik, Sidoarjo. [Undergraduate thesis]
SOEWIYANTO, MARIA CHRIESTINA (2014) Perbaikan Perencanaan dan Penjadwalan Produksi pada Divisi WPC (Wood Plastic Composite) di PT X. [Undergraduate thesis]
SURJADI, RONNIE (2014) Pengukuran dan Perbaikan Produktivitas Menggunakan Metode Oregon Productivity Matrix dan Metode Pembobotan Smart di PT Catur Pilar Sejahtera, Surabaya. [Undergraduate thesis]
TANUWIJAYA, JOHAN (2014) Algoritma Penjadwalan Produksi untuk Menentukan Due Date di CV Sumber Untung Palstik, Sidoarjo. [Undergraduate thesis]
WIRYAWAN, IVANA (2014) Penerapan Integrasi Kano, Kansei dan Servqual ke dalam QFD untuk Meningkatkan Kualitas Layanan di BCA KCP Wlingi, Blitar. [Undergraduate thesis]
YAUW, WILLIAM (2014) Perancangan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 Pada Bengkel Pahala Surabaya. [Undergraduate thesis]
![[up]](/style/images/multi_up.png)
Up a level